Central de Suporte
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- o modelo do aparelho e a versão do sistema (Android ou iOS);
- a versão do app, se souber;
- o que aconteceu e, se possível, um print da tela.
Perguntas frequentes
Não consigo baixar o jogo. O que eu faço?+
Pode ser uma falha na conexão com a internet. Conecte-se a uma rede Wi-Fi e tente baixar o jogo novamente.
O valor da premiação é real?+
Não. O Jogo do Bilhão é um jogo fictício, feito para entretenimento.
Tenho 1 GB livre, mas aparece que falta espaço. Por quê?+
Provavelmente esse espaço livre é do cartão SD. Verifique o espaço disponível para instalar aplicativos na memória interna.
Como apago meu apelido e o ranking?+
O apelido e o ranking ficam salvos só no seu aparelho. Para apagar, limpe os dados do app nas configurações do celular (Android) ou desinstale o jogo (Android e iOS).
Como desativo os anúncios personalizados?+
No iOS, vá em Ajustes > Privacidade e Segurança > Rastreamento. No Android, vá em Configurações > Google > Anúncios. Os detalhes estão na nossa Política de Privacidade.
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